Retourzending
Hoe kan ik mijn StrollMe abonnement opzeggen?
Loopt de looptijd van je favoriete product ten einde en wil je het product retourneren of beheren? Geen probleem. Hier vind je alle informatie:
Naar het klantenportaalWaar moet ik op letten voordat ik het pakket verstuur?
Voordelen van het StrollMe-klantenportaal
Inloggen zonder wachtwoord, gewoon via een link in de e-mail.
Hiermee kun je:
- Actieve abonnementen, huursom en verwijzingscode in het dashboard bekijken
- Bestel-, verzend- en looptijdgegevens per abonnement bekijken
- Abonnementen opzeggen of schade en diefstal melden
- Facturen bekijken, downloaden en de betalingsstatus controleren
- De betaalmethode op elk moment aanpassen
Wil je precies weten hoe het werkt, dan vind je hier een video.
Tip:
Om het klantenportaal altijd binnen handbereik te hebben, kun je onze website ook als widget op je mobiele telefoon opslaan. Zo heb je er, net als bij een app, altijd toegang toe.
Heb je nog vragen? Het supportteam helpt je graag verder – per e-mail via [email protected] of direct via de chat op de website.
